Frank contesta. Siempre.
Frank atiende el teléfono de tu restaurante en neerlandés, inglés y español, reserva directamente en TheFork o Tebi y pasa la llamada a tu equipo cuando importa.
Frank nunca confirma una mesa que no esté en tu sistema de reservas.
- Disponibilidad comprobada en TheFork
- Mesa reservada · sáb 20:00 · 4 personas
- Confirmación enviada por SMS
Reserva directamente en el sistema que ya usas
En marcha en tres pasos.
Sin número nuevo y sin sistema nuevo que aprender. Frank se adapta a cómo ya funciona tu restaurante.
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Desvía tu número
Mantén el número que tus clientes ya conocen. Desvíalo a tu línea de Frank o conecta tu propio proveedor SIP.
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Cuéntale a Frank sobre tu local
Horarios, el grupo más grande que aceptas, cómo quieres sonar y las preguntas que siempre hacen los clientes.
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Prueba y empieza
Llama a tu número de prueba hasta que Frank suene bien. Luego activa el desvío y deja que Frank se encargue.
Lo que Frank se encarga de hacer, para que tu equipo no tenga que hacerlo.
Frank trabaja con tus horarios, tus reglas y tu sistema de reservas. Tú decides qué pasa cuando la noche está completa.
Todas las funcionesReserva en tu sistema
Comprueba la disponibilidad y crea la reserva en TheFork o Tebi mientras el cliente sigue al teléfono.
Habla el idioma de tus clientes
Reconoce neerlandés, inglés y español y responde en el mismo idioma. Alemán bajo petición.
¿Completo? Frank tiene un plan
Ofrece otra hora, un sitio en la lista de espera o una llamada con tu personal. Tú eliges.
Pasa la llamada cuando importa
Grupos grandes, peticiones especiales o un cliente que quiere hablar con una persona pasan directamente a tu equipo.
Confirma cada reserva
Por correo electrónico, o por SMS si el cliente llama desde un móvil. Tú decides qué va primero.
Honesto cuando fallan los sistemas
Si tu sistema de reservas no funciona, Frank toma la solicitud y le dice al cliente que recibirá la confirmación. Seguimos intentándolo y te avisamos si no sale.
Así suena Frank.
Una llamada de ejemplo de nuestra línea de prueba. O llama al número de demostración e intenta despistar a Frank.
Preguntas, respondidas con franqueza.
¿No encuentras la tuya? Pregunta en el chat o visita el centro de ayuda.
Sí. Desvías tu número actual a tu línea de Frank, así los clientes siguen llamando al número que ya conocen. También puedes conectar tu propio proveedor SIP.
TheFork y Tebi. Frank reserva directamente en tu sistema, que sigue siendo el único lugar donde están tus reservas.
Frank toma la solicitud completa y le dice al cliente que recibirá la confirmación. Seguimos intentando reservar y, si en 15 minutos no se ha confirmado, recibes un aviso.
Sí. Cuando un cliente pide hablar con una persona, cuando un grupo es más grande de lo que aceptas por teléfono o cuando la noche está completa y prefieres gestionarlo tú.
Neerlandés, inglés y español, reconocidos automáticamente según quien llama. El alemán está disponible como complemento.
Por correo electrónico, o por SMS si llaman desde un móvil y no conocemos su correo. ¿Llaman desde un fijo? Frank les pide un correo o un número de móvil.
Deja que Frank atienda las llamadas de esta noche.
Configurado en una tarde, probado en tu propia línea, en marcha cuando tú digas.