Frank neemt op. Altijd.
Frank neemt de telefoon van je restaurant op in het Nederlands, Engels en Spaans, boekt rechtstreeks in TheFork of Tebi en geeft het gesprek aan je team als het ertoe doet.
Frank bevestigt nooit een tafel die niet in je reserveringssysteem staat.
- Beschikbaarheid gecheckt in TheFork
- Tafel geboekt · za 20:00 · 4 gasten
- Bevestiging per sms verstuurd
Boekt rechtstreeks in het systeem dat je al gebruikt
Live in drie stappen.
Geen nieuw telefoonnummer en geen nieuw systeem om te leren. Frank past zich aan hoe je restaurant al werkt.
-
Schakel je nummer door
Houd het nummer dat gasten al kennen. Schakel het door naar je Frank-lijn, of koppel je eigen SIP-provider.
-
Vertel Frank over je zaak
Openingstijden, de grootste groep die je aanneemt, hoe je wilt klinken en de vragen die gasten altijd stellen.
-
Test, en ga dan live
Bel je eigen testnummer tot Frank goed klinkt. Zet dan het doorschakelen aan en laat Frank het overnemen.
Wat Frank regelt, zodat je team dat niet hoeft.
Frank werkt met je openingstijden, je regels en je reserveringssysteem. Jij bepaalt wat er gebeurt als de avond vol is.
Alle functiesBoekt in je systeem
Checkt de beschikbaarheid en maakt de reservering in TheFork of Tebi terwijl de gast nog aan de lijn is.
Spreekt de taal van je gasten
Herkent Nederlands, Engels en Spaans en antwoordt in dezelfde taal. Duits op aanvraag.
Volgeboekt? Frank heeft een plan
Biedt een ander tijdstip, een plek op de wachtlijst of een gesprek met je personeel. Jij kiest wat.
Geeft door als het ertoe doet
Grote groepen, speciale wensen of een gast die een mens wil spreken gaan direct door naar je team.
Bevestigt elke reservering
Per e-mail, of per sms als de gast mobiel belt. Jij bepaalt wat voorgaat.
Eerlijk als systemen haperen
Ligt je reserveringssysteem plat, dan neemt Frank de aanvraag aan en vertelt de gast dat de bevestiging volgt. We blijven het proberen en waarschuwen je als het niet lukt.
Zo klinkt Frank.
Een voorbeeldgesprek van onze testlijn. Of bel het demonummer en probeer Frank in de war te brengen.
Vragen, eerlijk beantwoord.
Staat jouw vraag er niet bij? Vraag het in de chat of kijk in het helpcentrum.
Ja. Je schakelt je bestaande nummer door naar je Frank-lijn, zodat gasten het nummer blijven bellen dat ze kennen. Je kunt ook je eigen SIP-provider koppelen.
TheFork en Tebi. Frank boekt rechtstreeks in je systeem, zodat dat de enige plek blijft waar je reserveringen staan.
Frank neemt de hele aanvraag aan en vertelt de gast dat de bevestiging volgt. We blijven proberen te boeken, en als het na 15 minuten nog niet gelukt is, krijg je een melding.
Ja. Als een gast om een mens vraagt, als een groep groter is dan je telefonisch aanneemt, of als de avond vol is en je het liever zelf regelt.
Nederlands, Engels en Spaans, automatisch herkend aan de beller. Duits is beschikbaar als add-on.
Per e-mail, of per sms als ze vanaf een mobiel nummer bellen en er geen e-mailadres bekend is. Bellen ze vanaf een vaste lijn? Dan vraagt Frank om een e-mailadres of mobiel nummer.
Laat Frank de telefoon van vanavond doen.
In een middag ingericht, getest op je eigen lijn, live wanneer jij dat zegt.